CRIMES VIRTUAIS - Golpistas usam vendas na internet para enganar consumidores

Eddie Nascimento

A cidade de Sertãozinho mais uma vez é destaque na mídia nacional, desta vez com um fato negativo. Golpistas estariam usando o nome de uma antiga revendedora de veículos, que atualmente não funciona mais na cidade, para aplicar golpes através da internet.

A informação foi divulgada em uma reportagem especial do “Domingo Espetacular” da Rede Record, no último domingo, dia 29. De acordo com a denúncia, os golpistas usaram o site de negócios OLX na internet para vender um veículo com preço abaixo da tabela. O consumidor é atraído pelo preço baixo e, sem perceber, cai em um golpe.

Na reportagem, um rapaz que mora em São Paulo e não teve seu nome divulgado relata como teve um prejuízo de R$ 5 mil reais ao tentar comprar um veículo da suposta revendedora em Sertãozinho. "Eu vi alguns anúncios e este me chamou a atenção, mais ou menos foi no dia 3 de dezembro que eu vi esse anúncio. Ele já era do dia 2", relata a vítima.

O veículo, um Honda Civic 2011, era vendido através do site OLX por R$ 30 mil reais, bem abaixo da tabela da Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (FIPE) que gira em torno de R$ 40 mil reais. "Eu liguei para eles perguntando se o carro já tinha sido vendido, pois no site ainda estava à venda. Eles falaram que ainda estava lá, mas que havia muita procura e de que havia uma pessoa que podia fechar até no próprio dia. Eu falei com um rapaz que se intitulava de Daniel, inclusive", explica a vítima do golpe.

Ainda de acordo com a reportagem, foi nessa conversa que suposto vendedor sugeriu que o rapaz pagasse uma quantia para segurar a reserva do veículo. "Ele me falou que tinha uma pessoa interessada, mas dependendo do valor da reserva, se eu quisesse fazer, ele poderia segurar o carro para eu olhar no outro dia, que seria no dia 14 de dezembro", comenta.

Sendo assim, o rapaz depositou o dinheiro negociado para a reserva no valor de R$ 5 mil. "Eu depositei os R$ 5 mil, no dia 15, que era uma sexta-feira, e, por ser no mesmo banco, foi uma transferência entre contas, então caiu na mesma hora. Ele mesmo me ligou dizendo que o dinheiro já tinha caído na conta, que tinha dado tudo certo e aí nos veríamos no outro dia", relata.

A vítima chegou a receber documentos relativos a compra. “Eles me mandaram um e-mail com esse contrato de reserva, inclusive com CNPJ da empresa e conta. Mandaram todos os dados do veículo, RENAVAM, número da placa e tudo mais", revela.

Com a esperança de que estava tudo certo, a vítima viajou de São Paulo a Sertãozinho para conferir o veículo. "Chegando lá no galpão, que é o endereço indicado por eles no e-mail que ele me mandou, não havia nada no local. Aí bateu o desespero", explica.

A equipe do J.A. foi ao local da suposta revendedora de veículos e constatou que por lá não há mais nada. O local inclusive encontra-se fechado. Funcionários de empresas vizinhas ao galpão revelaram que muitas pessoas aparecem no local procurando a suposta garagem de veículos. "Eles perguntam se é aqui, se a gente sabe onde é, se mudou, que eles estão procurando carro", explicou o vendedor Kelvin Custódio Moreno, que trabalha bem ao lado do galpão.

Entramos em contato com o antigo proprietário da revendedora de veículos, mas ele preferiu não se manifestar. O que se sabe é que o nome da empresa está sendo usado pelos golpistas.  Um boletim de ocorrência inclusive teria sido feito pelo antigo proprietário relatando o fato.

Dicas para não cair em golpe

Os golpes pela internet têm se tornado um crime vantajoso. Segundos especialistas, de 5 a 10% das compras pela internet são golpes, sendo assim, todo o cuidado é necessário na hora de fechar negócio.

 Confira algumas dicas da Fundação PROCON SP para não ser passado para trás na hora das compras.

Saiba com quem está negociando

É direito do consumidor ter acesso às informações sobre a empresa com quem está negociando. O site deve conter o nome empresarial e número de inscrição do fornecedor (CPF ou CNPJ), além do endereço físico e eletrônico e demais informações necessárias para sua localização e contato. É recomendado ligar para confirmar todos os dados.

Avalie a reputação do fornecedor

Avalie o histórico do fornecedor antes de efetuar uma compra. Verifique depoimentos, reclamações e a reputação da empresa.

Analise e guarde o contrato

É obrigação dos sites de vendas eletrônicas disponibilizarem todas as informações e condições que estão sendo contratadas. É importante analisá-las antes da confirmação e também guardá-las em caso de problemas posteriores. Salve todos os dados da compra, como o nome do site, produtos pedidos, valor pago, forma de pagamento e número de protocolo da compra ou do pedido, se houver.

Direito de Arrependimento

O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, nas contratações online. O fornecedor deve informar, sempre de maneira clara e ostensiva, os meios adequados e eficazes para o exercício do direito de arrependimento pelo consumidor.

Privacidade e segurança

A segurança deve ser um dos pilares das transações eletrônicas, por isso é obrigação do fornecedor utilizar mecanismos de segurança eficazes para pagamento e para tratamento de dados do consumidor. Para verificar a segurança que um site oferece no momento da transação, cheque se no canto inferior da tela há um cadeado ou chave. Verifique se o antivírus instalado no seu computador está atualizado, bem como os programas de monitoramento contra spywares e firewall.

Proteja seus dados

Não forneça nenhuma informação além daquelas solicitadas pelo site na hora das transações.

Verifique prazos

Verifique os procedimentos de reclamação, devolução de produto, prazo de entrega, entre outros.

Opte pelo cartão de crédito

Prefira fazer compras com cartão de crédito, pois essa operação torna mais fácil sustar os pagamentos em caso de fraude.

Use apenas um computador seguro

Não faça operações online de compra ou quaisquer operações bancárias em lan houses ou cybercafés, pois pode ocorrer o furto de senhas ou dados de cartão de crédito.

Avalie os preços

Desconfie de preços e vantagens excessivamente díspares da concorrência.